Agente de Turismo EAD

Descrição

Porque turismo não é apenas viagem.
É operação, planejamento, relacionamento e conversão.

Ao longo do curso, você desenvolve uma base sólida e altamente aplicável:

• Entende a história, o contexto e a importância econômica do turismo.
• Aprende como funciona, na prática, uma agência de viagens.
• Domina canais de distribuição e estrutura organizacional.
• Descobre como implantar e gerenciar uma agência com visão de negócio.
• Aplica marketing e segmentação para atrair e converter clientes.
• Conheça sistemas de reservas e e-commerce com eficiência.
• Planeja roteiros completos, com lógica e experiência do cliente.
• Atua com serviços receptivos e suporte ao viajante.
• Compreende meios de hospedagem, alimentos e bebidas no contexto turístico.
• Desenvolve comunicação eficaz, essencial para encantar e fidelizar.
• Adquire visão geográfica e estratégica para criar experiências únicas.
• Aprende a lidar com imprevistos e emergências em viagens.

Aqui está o ponto decisivo:
o cliente não quer apenas viajar — ele quer segurança, organização e uma experiência sem falhas.

E é exatamente isso que o profissional preparado entrega.

Enquanto muitos enxergam o turismo como algo informal,
os profissionais qualificados operam com método, técnica e posicionamento — e, por isso, ocupam os melhores espaços.

O mercado não premia quem gosta de viajar.
Premia quem sabe transformar viagens em negócio.

CONTEÚDO DO CURSO

Aula 1 – História do Turismo

Aula 2 – Contexto e Importância

Aula 3 – Agência de Turismo

Aula 4 – Canais de Distribuição em Turismo

Aula 5 – Implantação de uma Agência de Viagem

Aula 6 – Estrutura Organizacional da Agência

Aula 7 – Marketing no Turismo

Aula 8 – Segmentação do Turismo

Aula 9 – Estratégias de Marketing

Aula 10 – Sistema de Reservas e E-Commerce

Aula 11 – Planejamento e Organização do Roteiro

Aula 12 – Agência Receptivas

Aula 13 – Serviços Receptivos

Aula 14 – Meios de Hospedagem

Aula 15 – Alimentos e Bebidas

Aula 16 – Serviços de Apoio

Aula 17 – Comunicação Eficaz no Atendimento

Aula 18 – Geografia e Cartografia para o Turismo

Aula 19 – Tipos de Turismo

Aula 20 – Emergência e Preocupações em Viagens

CARGA HORÁRIA EAD SUGERIDA: 18 HORAS